개인정보/데이터취급방침
공고일자 : 2025년 2월 18일
시행일자 : 2025년 3월 19일
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1. 개인정보의 수집 및 이용목적
"회사"는 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
회원가입 및 의사소통에 관한 사항: 회원 본인확인, 부정 가입방지, 가입 의사확인, 연령확인, 고충상담 및 처리, 공지사항 안내 등
서비스 제공에 관한 사항: 결제, 개인의 서비스 이용 및 현금영수증 발행, 금융거래 시 본인 인증 및 금융서비스 등
이벤트 및 마케팅, 자료조사에 관한 사항: 이벤트 및 홍보성 정보전달, 서비스 이용에 관한 통계조사 등
기타 서비스 제공 등
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
sns연동 계정(카카오) 가입시 필수 항목:
로그인 정보 식별 값, 휴대전화번호, 카카오계정 이메일
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기타 결제수단 이용 시 : 휴대전화번호, 연락처, 이메일, 결제 정보 등
환불처리 시: 휴대전화번호, 계좌은행, 계좌번호, 예금주명, 이메일
현금영수증 발행 시: 휴대전화번호, 현금영수증 카드번호
"회사"는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적", "2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법" 에서 고지한 범위와 목적 내에서 사용하며, "이용자"의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 "이용자"의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
관련 법령에 의한 정보보유 사유
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 최대 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 최대 5년
전자금융 거래에 관한 기록
보존 근거 : 전자금융거래법
보존 기간 : 최대 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 최대 3년
4. 파일 데이터 저장 및 처리 방법
"이용자"가 “서비스”에 가져오기 한 모든 파일 데이터는 “이용자”가 “서비스”에 가져오기를 한 모든 파일 데이터는 사용할 때만 서버에서 활용되며 “회사”의 서버에 영구저장되지 않습니다. “회사”는 구체적으로 아래와 같은 방식으로 “이용자”의 파일 데이터를 관리합니다.
네임 스페이스 분리
모든 “이용자”의 파일 데이터는 각자의 네임 스페이스 속에 저장됩니다.
각자의 네임 스페이스에는 소유자만 접근할 수 있으며, 네임 스페이스 간 데이터는 공유되지 않습니다.
데이터 무작위 난독화
모든 파일 데이터는 무작위 텍스트 덩어리가 난독화된 형태 (읽을 수 없는 형태)로 저장되어 있습니다.
난독화된 무작위 텍스트는 “이용자”의 요청에 대한 응답을 추론할 때만 사용되며 파일 안의 텍스트 자체는 데이터로 저장되지 않습니다.
따라서 그 어떤 개인정보 또는 민감정보도 외부로 유출될 가능성이 없습니다.
제로 데이터 저장
“회사”는 OpenAI 및 Anthropic과 같은 “회사”가 “서비스”를 제공하기 위해 협업하는 AI 모델 공급업체와 문서/파일 기록을 전혀 보관하지 않는 Zero data retention agreement를 체결했습니다.
모든 AI 시스템은 미국 동부와 대한민국 서울 기반의 데이터 센터에서 작동합니다.
다른 지역의 공급업체, 특히 중국 등 중화권의 공급업체는 전혀 사용하지 않습니다.
5. 개인정보 파기절차 및 방법
"이용자"의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. "회사"의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
"이용자"가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 파기됩니다.
파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 이용자의 권리와 그 행사 방법
로컬 파일 데이터 삭제 방법
“이용자”는 언제든지 로컬 컴퓨터 내에 설치된 “서비스”를 삭제함으로써 “서비스” 내의 파일 데이터를 삭제할 수 있습니다.
“이용자”는 언제든지 개별적으로 “서비스” 내의 파일을 삭제할 수 있습니다.
“이용자”의 로컬 컴퓨터에서 파일을 삭제하는 것과 다르지 않기 때문에 “이용자”의 편의에 따라 언제든지 삭제할 수 있습니다.
회원 탈퇴의 경우
"회사"는 “이용자”의 회원 탈퇴와 즉시 모든 형태의 데이터를 삭제합니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
"회사"는 "이용자"들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
비밀번호 암호화
서비스 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
해킹 등에 대비한 대책
"회사"는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
취급 직원의 최소화 및 교육
"회사"의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 "회사"의 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
개인정보보호전담기구의 운영
그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 "회사"의 개인정보 취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
"이용자"는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.
“회사”는 "이용자"의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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